“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
位于江苏省宜兴市中心最繁华的人民路,雄踞岳堤桥畔,氿水之滨,地理位置绝佳,信步可达华地、大润发等大型商场和购物中心,距团氿风景区、龙背山森林公园仅 1公里,距宁杭高速1.5公里,锡宜高速3公里,宁杭高铁2.5公里
欧想:好评
不错的酒店,服务态度好。
lilyyao:好评
性价比很高的酒店,房间宽敞明亮,送水果和酸奶,还贴心的放了水果刀。入住酒店早餐价格为30元一人,早餐还是比较丰富的。至于评论里说的洗车服务没有享受到。
欧想:好评
非常好,性价比超高态度很好。